:: gentileza muda o mundo ::

Hoje me aconteceram dois fatos opostos. Fui ao guichê de uma empresa de ônibus para trocar o horário de uma passagem, cheguei lá com uma hora e meia de antecedência. Depois de enfrentar uma fila significante, de cara com a atendente falei: "Gostaria de trocar o horário dessa passagem", enquanto isto ela estava rindo da piada do cliente de uma colega de trabalho e depois sem nem mesmo olhar nos meus olhos e mascando um chiclete ela disse em voz nasal: "Quê?", eu repeti. Ela disse que não seria possível porque é preciso fazer isso com três horas de antecedência, eu disse a ela que achava que era uma hora e ela pela primeira vez me olhou, com desprezo. Fiquei pensando onde está escrito isso e porque algumas coisas (como o preço das passagens) são expostas de forma tão clara e nossos direitos provavelmente estão em algum cantinho do site escrito em letras miúdas.

Deixei a rodoviária completamente indignada e todos os palavrões que conheço me vieram à mente, mas não disse nenhum. Pensei em jogar ovo podre em seus ônibus porque essas empresas só pensam em lucrar e nunca no bem dos clientes, pensei em gritar feito louca na rodoviária e por fim resolvi manifestar minha opinião no "Twitter", cento e quarenta caracteres pareciam suficientes para expressar indignação. Resumindo, estava muito brava!

Como ainda tinha algumas coisas pra fazer na rua, chorei lágrimas de ódio e resolvi fazer o que precisava. Uma dessas coisas era levar minha aliança de noivado para desamassar (o dia em que a amassei foi outro episódio onde fiquei irada). Chegando lá era um lugar humilde e assim também era o moço que conserta jóias. Perguntei a ele se tinha como desamassar e eu fui bem áspera (coitado). Ele foi lá pra dentro sem dizer nada significante, de fora ouvi umas marteladas e pedi a Deus para que ela saísse de lá inteira. Ele voltou e a aliança antes oval estava perfeitamente arredondada e polida, perguntei a ele quanto era e ele disse "Nada, isso não foi nada". Perguntei a ele se ele tinha certeza, ele disse que sim e eu o agradeci milhões de vezes. A gentileza deste homem que nem sei o nome, quebrou toda a ira do meu coração causada pela aspereza da atendente da empresa de ônibus.

Foi aí que me dei conta de que a gentileza pode mudar o mundo. Se formos gentis quebramos o coração duro das pessoas, se formos gentis não seremos egoístas, se formos gentis muitos sorrisos retribuirão a nossa gentileza. Problemas como os homicídios, as mortes por fome, as guerras, tudo isso e mais seria diferente. Compartilhe gentileza.